Toimitusehdot/palautukset

Tilaaminen

Ostaminen tapahtuu Beauty Instinct Oy:n verkkokaupan ostoskorin kautta. Tilauksesta lähetetään vahvistus
sähköpostiin, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, tilatut tuotteet sekä toimituskulut. Asiakas sitoutuu
tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Verkkokaupassa voidaan maksaa kaikkien suomalaisten pankkien verkkomaksulla ja yleisimmillä
luottokorteilla. Verkkopankkien maksu tapahtuu Checkout Finlandin kautta ja luottokorttien
osalta Stripe palvelun kautta. Tuotteet ja toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja toimituskulut

Toimitamme tuotteita päivittäin ja tilaus lähtee 1-2 päivän sisällä. Joskus toimitukset saattavat ruuhkautua
ja tällöin toimitusaika voi venyä vähän pidemmäksi.

Emme toimita tällä hetkellä tuotteita ulkomaille emmekä Ahvenanmaalle.
Toimituskulut sisältävät posti –ja pakkauskulut

Kirje 3€ -Toimitus suoraan kotiin

Postipaketti 5,50€ -Toimitus postin lähimpään pisteeseen. Itella ilmoittaa paketin saapumisesta vain
tekstiviestillä ja sähköpostilla. On siis erittäin tärkeää, että tiedot ovat ajantasalla. Huomioithan myös, että
säilytysaika on vain seitsemän päivää, jonka jälkeen paketti palautuu takaisin.

Palautukset

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Hygieniatuotteen ollessa kyseessä
tulee tuotteen olla alkuperäispakkauksessa, avaamaton, käyttämätön ja virheettömässä kunnossa. Tuote
tulee pakata hyvin pehmustettuun pakkaukseen. Palautus on asiakkaalle maksullinen. Mikäli palautettu
tuote ei ole uutta vastaavassa kunnossa, hintaa ei palauteta. Mahdollinen takaisinlähetys tapahtuu
asiakkaan omalla kustannuksella. Kysymystilanteessa ole yhteydessä asiakaspalveluun
info@beautyinstinct.fi

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua siitä, kun asiakas on lunastanut tilauksensa. Kun
palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen. Maksutavan ollessa luottokortti, hyvitetään palautus luottokorttilaskullesi.

Mikäli kyseessä on virheellinen toimitus. Tulee siitä ilmoittaa asiakaspalveluumme 14 vuorokauden
kuluessa.

Toimitusehtojen muuttaminen

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin
voimassa oleviin toimitusehtoihin.